Ο ΔΕΔΔΗΕ να ενημερώνει για τις διακοπές ρεύματος


Ήταν πολύωρη, η αποψινή, αιφνίδια και απροειδοποίητη διακοπή του ηλεκτρικού ρεύματος, σε μεγάλο μέρος της πόλης του Ηρακλείου. Δεν είναι πρωτοφανές το γεγονός. Κάτι τέτοια “συμβαίνουν και εις Παρισίους”, που λέμε.

Το απαράδεκτο στην περίπτωση, είναι η πλήρης αδιαφορία των υπευθύνων του ΔΕΔΔΗΕ, να ενημερώσουν τον κόσμο για την αιτία του φαινομένου.

Παλαιότερα, οι καταναλωτές προσπαθούσαν να τηλεφωνήσουν στην τότε ΔΕΗ. Οι πιο τυχεροί από αυτούς, αν “έπιαναν γραμμή”, μπορούσαν να πληροφορηθούν σχετικά.

Σήμερα όμως, με τα σύγχρονα μέσα επικοινωνίας, δεν δικαιολογείται να σιωπά ο ΔΕΔΔΗΕ. Θα μπορούσε να στείλει ενημερωτικά μηνύματα στους πελάτες του και να τους εξηγήσει τι και γιατί συνέβη, ακόμη και να τους ζητήσει συγνώμη για την ταλαιπωρία και τις ζημιές που ενδεχομένως υπέστησαν.

Προς το παρόν, δεν έχει εφαρμοστεί κάτι τέτοιο. Ας προσπαθήσουν λοιπόν οι υπεύθυνοι, να το καθιερώσουν στο άμεσο μέλλον! Πραγματικά, αξίζει τον κόπο.

Κ.Τ.

 

 



ΠΑΡΟΜΟΙΑ ΑΡΘΡΑ
Click to Hide Advanced Floating Content